Privacybeleid

Privacybeleid Sanacos — MedEx Logistics B.V.

Versie 1.0 — Datum: juni 2026

Sanacos (MedEx Logistics B.V.) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

MedEx Logistics B.V. (handelsnaam: Sanacos)
De Run 27, 5684 PL Best
E-mail: info@sanacos.nl
KvK: 97459046

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en adres
Bestelgegevens: bestelde producten, leveringsadres, betaalgegevens (versleuteld)
Accountgegevens: inloggegevens voor uw klantaccount
Communicatie: berichten die u ons stuurt via het contactformulier of e-mail
Websitegegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's via cookies

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van uw bestelling en het verzorgen van levering
Het bijhouden van uw klantaccount
Het sturen van orderbevestigingen en facturen
Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met uw toestemming)
Het verbeteren van onze website en diensten
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst — voor het verwerken van uw bestelling
Wettelijke verplichting — voor belastingdoeleinden en administratie
Toestemming — voor het sturen van nieuwsbrieven
Gerechtvaardigd belang — voor het verbeteren van onze diensten

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor de belastingdienst)
Accountgegevens: zolang uw account actief is, plus 1 jaar na sluiting
Contactformulierberichten: 2 jaar
Nieuwsbrief: totdat u zich uitschrijft

6. Delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met:

Bezorgdiensten (PostNL, DHL) voor de aflevering van uw bestelling
Betaalproviders (Mollie, Shopify Payments) voor betalingsverwerking
Shopify als ons e-commerce platform
Belastingdienst indien wettelijk verplicht

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor:

Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de winkelwagen en inlogfunctie
Analytische cookies: voor het meten van websitebezoek (geanonimiseerd)
Marketing cookies: alleen met uw toestemming

U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen
Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
Dataportabiliteit: u kunt uw gegevens opvragen in een leesbaar formaat

Stuur uw verzoek naar info@sanacos.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Onze website gebruikt SSL-encryptie (https).

10. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via info@sanacos.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.

12. Contact

MedEx Logistics B.V. (handelsnaam: Sanacos)
De Run 27, 5684 PL Best
E-mail: info@sanacos.nl
Telefoon: [VUL IN UW ECHTE NUMMER]